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- 개인정보 수집항목 및 목적
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. (서비스 제공 과정에서 건장정보 등 민감정보를 처리할 수 있으며, 해당 정보는 이용자의 명시적 동의를 받은 경우에만 처리합니다.)
| 구분 |
필수여부 |
수집항목 |
수집목적 |
| 보호자(환자) |
필수 |
- 이름 |
|
- ID,PW
- 휴대전화번호
- 이메일 | 이용자 식별
부정이용 방지 |
| 보호자(환자) | 필수 | - 이름
- 휴대전화번호
- 서비스 신청 및 이용내역 | 계약이행을 위한 연락 (변경, 수정, 갱신, 별도 계약 체결)서비스 이용에 따른 정보제공(고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스관련상담, 민원사항 처리, 유의사항 등)서비스 이용 만족도 조사 |
| 보호자(환자) | 필수 | - 간병장소
- 간병유형
- 환자성함
- 서비스 이용기간
- 환자정보(성별, 연령, 신체정보, 건강상태, 요청사항 등) | 간병 서비스 제공 모든 과정 관리(케어노트 열람 포함) 및 서비스 품질 관리
환자(보호자)의 보험금 지급절차 협조 |
| 보호자(환자) | 필수 | - 카드번호
- 카드 유효기간
- 카드 비밀번호 앞 2자리
- 주민번호 앞 6자리
- 사업자등록번호 | 결제 서비스 제공 |
| 보호자(환자) | 선택 | - 성별
- 생년월일 | 맞춤 서비스 제공 및 마케팅
서비스 이용 통계 및 설문 (수집 항목은 마케팅 및 분석, 프로모션의 목적에 따라 달라질 수 있으며 수집 시점에 안내 후 동의 여부를 확인합니다.) |
| 케어매니저 | 필수 | - 이름
- 주민등록번호
- 외국인등록번호
- 체류자격 및 체류기간
- ID,PW
- 휴대전화번호
- 이메일
- 계좌번호 | 이용자 식별
부정이용 방지
케어매니저 본인확인
체류 및 서비스 이용 가능여부 확인(외국인의 경우)지급받을 간병비 정산 및 전달간병인 배상책임보험 가입간병인 소득신고 |
| 케어매니저 | 필수 | - 이름
- 휴대전화번호
- 서비스 신청 및 이용내역 | 계약이행을 위한 연락 (변경, 수정, 갱신, 별도 계약 체결)서비스 이용에 따른 정보제공(고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스관련상담, 민원사항 처리, 유의사항 등)서비스 이용 만족도 조사보호자(환자)의 보험금 지급 절차 협조 |
| 케어매니저 | 필수 | - 이름
- 나이
- 성별
- 휴대전화번호 | 간병 서비스 지원 |
| 케어매니저 | 필수 | - 케어환자 건강상태 | 간병 서비스 제공 모든 과정 관리(케어노트 작성·열람 포함) 및 서비스 품질 관리 |
| 케어매니저 | 선택 | - 자격증 유무
- 경력
- 사진 첨부 | 간병 서비스 지원 |
| 케어매니저 | 선택 | - 주소 | 유니폼 배송
배송지 확인 |
- 개인정보 수집방법
-
홈페이지, 어플리케이션, 서면양식, 게시판, 1대1문의, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
-
상담내역 및 이력, 결제기록, 이용기록 등 통상적인 서비스 제공과정에서 자동적으로 수집, 생성되는 정보의 수집
- 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 회사의 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
- 관련법령에 의한 정보 보유 사유
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나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
- 개인정보 파기절차 및 방법
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- 파기절차